Уже понад тиждень НСЗУ проводить комунікаційну кампанію про доступність КТ-діагностики в межах Програми медичних гарантій.
За цей час ми побачили багато запитань, коментарів, а подекуди й відвертих маніпуляцій. Тому хочу зібрати в одному дописі головне, що варто знати кожному пацієнту про безоплатну КТ-діагностику.
Ця інформація точно може знадобитися комусь із ваших рідних, близьких чи знайомих.
🔹 «А ви запитайте, скільки НСЗУ платить за КТ»
У коментарях часто пишуть, що НСЗУ нібито платить за КТ близько 600 гривень. Це неправда.
У 2026 році тарифи на КТ зросли більш ніж удвічі:
- КТ без контрастування – 1 193,50 грн;
- КТ із контрастуванням – 2 387 грн.
Якщо пацієнту за медичними показаннями проводять дослідження кількох анатомічних ділянок, кожне з них оплачується окремо. Наприклад, за три КТ із контрастуванням НСЗУ сплатить закладу 6 444,90 грн з урахуванням правил оплати.
Детально розклали тарифи й показали приклади розрахунків тут:
👉 Як НСЗУ оплачує КТ – https://surl.li/fjszpb
🔹 «На безоплатне КТ записатися неможливо: місць немає, а платно – хоч сьогодні»
Це один із найпоширеніших коментарів, які ми читаємо. І я добре розумію обурення людей, які з цим стикаються.
Якщо лікар визначив медичну потребу та створив е-направлення, пацієнт може обрати будь-який заклад, який має договір із НСЗУ та необхідне обладнання.
Керівник закладу зобов’язаний організувати доступний запис відповідно до своїх потужностей. Інформація про способи запису, контактні телефони, графік роботи та доступні години має бути відкритою й актуальною. Запис може здійснюватися телефоном або медичну інформаційну систему.
Ситуація, коли на безоплатне КТ «немає місць», але платне дослідження пропонують зробити найближчим часом, потребує перевірки. І ми такі випадки без уваги не залишатимемо.
Докладніше про правила запису:
👉 Своєчасний запис на КТ – https://surl.li/bnhple
Учора ми розпочали зустрічі із засновниками та керівниками медичних закладів. Продовжимо їх упродовж наступного тижня.
Покажемо результати моніторингу того, як заклади насправді дотримуються вимог доступності. Зокрема, команда НСЗУ перевірила можливість записатися на КТ методом «таємного покупця» – телефонувала за оприлюдненими номерами так, як це робить звичайний пацієнт.
Будемо говорити чесно й конкретно. Де запис працює, а де телефон не відповідає. Де пацієнту пропонують безоплатне дослідження, а де одразу переводять розмову на платні послуги.
🔹 «НСЗУ платить тільки тоді, коли пацієнт заздалегідь записався на КТ. А якщо людину привезла швидка – лікарня робить дослідження власним коштом»
Це також неправда.
Для планового КТ пацієнту справді потрібне е-направлення лікаря та попередній запис.
Але якщо людину доставляють до лікарні у невідкладному стані, наприклад, із підозрою на інсульт, інфаркт або після тяжкої травми, окреме направлення та попередній запис на КТ не потрібні.
Необхідна діагностика є частиною стаціонарної допомоги, яку НСЗУ оплачує за відповідним пакетом. Це стосується і КТ-ангіографії, якщо вона необхідна за медичними показаннями.
Докладніше:
👉 Як оплачується КТ при інсульті та інфаркті – https://surl.li/ihzttl
🔹 «А що робити, якщо вимагають оплату? Скаржитися все одно немає сенсу»
Сенс є.
Кожна скарга дає нам можливість перевірити конкретну ситуацію, відновити право пацієнта та побачити системні порушення в роботі закладу.
Звертайтеся, якщо у закладі з договором НСЗУ:
- вимагають заплатити за КТ або контраст;
- пропонують провести дослідження лише як платну послугу;
- безпідставно відмовляють у записі;
- не відповідають за оприлюдненими телефонами;
- відмовляють через те, що лікування чи операція проводилися в іншому закладі.
Спочатку зверніться до керівника лікарні. Якщо проблему не вирішено, подайте скаргу до НСЗУ:
- за безоплатним номером контакт-центру 16-77;
- через онлайн-форму на сайті НСЗУ.